Responsable du traitement
Gregorio Anibal Lopez, Animengamin, Via Carlo Bacilieri 5, 6600 Locarno, Suisse. E-mail : info@animengamin.com. Nous traitons les données personnelles conformément à la loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD).
Quelles données nous traitons
- Données de commande : nom, adresse de livraison et de facturation, e-mail, téléphone (si indiqué), produits achetés.
- Données de paiement : gérées directement par Stripe et TWINT ; nous recevons uniquement le résultat et, pour les cartes, les derniers chiffres.
- Données techniques : adresse IP, navigateur et pages visitées, enregistrés dans les journaux du serveur et par des cookies techniques.
- Messages que tu nous envoies par e-mail ou via le chat.
Pourquoi nous les traitons
Pour exécuter le contrat (préparer et expédier la commande, service client, retours), pour respecter nos obligations légales (comptabilité), pour la sécurité du site et la prévention des fraudes et, uniquement avec ton consentement, pour des statistiques ou du marketing.
À qui nous les communiquons
- Fournisseurs et logistique : CJdropshipping (Chine), qui reçoit le nom, l’adresse, le téléphone et les produits pour expédier le colis.
- Paiements : Stripe et TWINT.
- Hébergement du site : Banahosting (serveurs aux États-Unis).
- Transporteurs et autorités douanières, pour la livraison.
Certains destinataires se trouvent hors de Suisse, dans des pays qui peuvent ne pas garantir un niveau de protection des données adéquat (par exemple la Chine et les États-Unis). Le transfert a lieu parce qu’il est nécessaire à l’exécution du contrat conclu avec toi.
Durée de conservation
Les données de commande et les documents comptables sont conservés 10 ans, comme le prévoit la loi. Les autres données uniquement aussi longtemps que nécessaire à leur finalité.
Cookies
Nous utilisons des cookies techniques nécessaires au fonctionnement de la boutique (panier, connexion, sécurité, paiement). Les éventuels cookies de statistiques ou de marketing ne sont utilisés qu’avec ton consentement, que tu peux donner ou retirer via la bannière de cookies.
Assistant de chat
Si tu utilises le chat de la boutique, le texte de tes messages est transmis au service OpenRouter (OpenRouter Inc., États-Unis) et au modèle d’intelligence artificielle qui génère la réponse. N’indique pas de données personnelles ou de paiement dans le chat. Notre site n’enregistre pas les messages ; pour limiter les abus, il conserve seulement pendant 10 minutes un code anonyme dérivé de ton adresse IP.
Tes droits
Tu peux demander des informations sur tes données, leur rectification ou leur suppression, t’opposer au traitement et retirer les consentements donnés en écrivant à info@animengamin.com. Tu peux aussi t’adresser au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).
Mises à jour
Nous pouvons mettre à jour cette politique. La version valable est toujours celle publiée sur cette page. Dernière mise à jour : 22 octobre 2026.