1. Vendeur
La boutique animengamin.com est exploitée par Gregorio Anibal Lopez, Animengamin, Via Carlo Bacilieri 5, 6600 Locarno, Suisse. E-mail : info@animengamin.com. Entreprise individuelle, non inscrite au registre du commerce ni au registre de la TVA.
2. Champ d’application
Ces conditions s’appliquent à tous les achats effectués sur animengamin.com. Nous vendons et livrons uniquement en Suisse et au Liechtenstein.
3. Produits et images
Nous décrivons les produits aussi précisément que possible. Les images sont indicatives : les couleurs et les détails peuvent légèrement varier et les dimensions peuvent avoir une petite tolérance.
4. Prix
Les prix sont indiqués en francs suisses (CHF). Le vendeur n’est pas inscrit au registre de la TVA : aucune TVA suisse n’est appliquée sur les prix. La livraison est gratuite.
5. Douane et taxes d’importation
Les produits sont expédiés depuis les entrepôts de nos fournisseurs, en grande partie à l’étranger. Pour les colis de valeur plus élevée (à partir d’environ CHF 62), la Poste ou le transporteur peuvent demander la TVA à l’importation et des frais de dédouanement : ces coûts sont à la charge du client.
6. Commande et conclusion du contrat
La présentation des produits dans la boutique ne constitue pas une offre ferme. En cliquant sur le bouton de confirmation de la commande, tu fais une offre d’achat. Le contrat est conclu lorsque nous débitons le paiement. Nous pouvons refuser une commande, par exemple si un produit n’est plus disponible : dans ce cas, nous remboursons immédiatement le montant payé.
7. Paiement
Nous acceptons les cartes de crédit et de débit via Stripe ainsi que TWINT. Le paiement est débité au moment de la commande. Nous ne conservons pas les données des cartes : elles sont gérées par le prestataire de paiement.
8. Expédition et livraison
- La livraison en Suisse et au Liechtenstein est gratuite, sans minimum de commande.
- La préparation de la commande prend en général 1 à 5 jours ouvrables ; le délai de livraison estimé est indiqué sur chaque page produit.
- Les délais sont des estimations et peuvent s’allonger en période de forte affluence ou en cas de contrôle douanier.
- Une commande de plusieurs articles peut arriver en colis séparés.
- Nous te communiquons le numéro de suivi dès qu’il est disponible.
- Si le colis n’arrive pas dans les 30 jours suivant la date de livraison prévue, écris-nous à info@animengamin.com : nous le renvoyons ou te remboursons.
9. Retours et garantie
Les conditions de retour, les produits défectueux et les remboursements sont décrits sur la page Politique de retour. Les droits de garantie prévus par la loi sont réservés.
10. Responsabilité
Nous répondons en cas de dol et de faute grave. Dans les autres cas, la responsabilité est exclue dans la mesure permise par la loi. Les droits impératifs des consommateurs sont réservés.
11. Propriété intellectuelle
Les textes, graphismes et le logo d’Animengamin sont protégés. Les produits ne sont pas des articles officiels de séries anime ou de jeux vidéo et la boutique n’est pas affiliée aux titulaires des marques concernées.
12. Droit applicable et for
Le droit suisse s’applique, à l’exclusion de la Convention de Vienne sur la vente internationale de marchandises. Le for est à Locarno, sous réserve des fors impératifs prévus par la loi pour la protection des consommateurs.